c/c_Technologie automobile_12e_Habiletés interpersonnelles pour les interactions avec les clients et les consommateurs

Grade
Concept/Content
Habiletés interpersonnelles pour les interactions avec les clients et les consommateurs
Elaboration
p. ex. les communications professionnelles, l’écoute active visant la détermination de problèmes potentiels et la courtoisie
keywords
Habiletés interpersonnelles