Concept/Content
Compétences relationnelles et habiletés de présentation pour la promotion des produits et des services, ainsi que pour les communications avec les clients potentiels
Elaboration
notamment les communications professionnelles et les échanges de politesses; les supports technologiques ou visuels utilisés dans le cadre de la commercialisation ou des présentations dans les colloques; les médias sociaux et le réseautage
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Compétences relationnelles et habiletés de présentation