Grade
Concept/Content
Stratégies de communication
- les registres de langue
- la prise de parole
- les formules de politesse
- le verbal and le non-verbal
Elaboration
langage populaire, courant et soutenu
terme d’entrée, prise de congé, salutation, modalités (tutoiement et vouvoiement, pourriez-vous), etc.
intonation, voix, volume, débit, pause, ton, etc.
gestuelle et mimique
keywords
registres de langue
formules de politesse
verbal
non-verbal