Grade
Concept/Content
les stratégies de communication:
- l’écoute active;
- le tour de parole;
- les formules de politesse et de salutation;
Elaboration
le destinataire est engagé physiquement et intellectuellement; il réagit à ce qu’il entend
attendre son tour pour parler, lever la main, etc.
bonjour, au revoir, merci, Madame, Monsieur, est-ce que je peux, etc.
keywords
écoute active
tour de parole
formules de politesse et de salutation