c/c_Tourism_Grade 11_Aptitudes à communiquer et compétences en prestation de services d’accueil pour une interaction efficace avec les touristes de la région et de l’étranger
Subject
Grade
Concept/Content
Aptitudes à communiquer et compétences en prestation de services d’accueil pour une interaction efficace avec les touristes de la région et de l’étranger
Elaboration
p. ex., l’emprunt d’un langage verbal et corporel accueillant, et les façons de communiquer avec des gens susceptibles de n’avoir qu’une connaissance sommaire de la langue de la région ou ayant un patrimoine culturel différent
keywords
interaction efficace