notamment l’expérience utilisateur, les appels à l’action, les formulations concises et convaincantes, la simplicité du langage, les hyperliens, les mots en caractères gras, les listes et les puces pour la facilité de balayage, les mots clés, les balises, la rédaction, les données massives, l’optimisation pour les moteurs de recherche et l’analyse des mots clés

élimination des obstacles qui empêchent des utilisateurs d’interagir avec les sites Web ou d’y accéder; accès équitable à tous les utilisateurs potentiels

p. ex. les couleurs, la mise en page, le contraste, la typographie, la navigation, la conception de l’information, la convivialité, l’accessibilité et CRAP (contraste, répétition, alignement et proximité)

utilisation de motifs, de thèmes, de « voix », d’images, de connaissances, de récits, de chansons ou d’œuvres dramatiques sans autorisation ou sans mise en contexte adéquate, ou encore d’une manière qui dénature l’expérience vécue par les personnes appartenant à la culture d’origine

p. ex. les options d’hébergement Web, le protocole de transfert de ficher (FTP), l’utilisation de panneaux de commande pour la gestion de l’hébergement du site Web, les enjeux liés à la Freedom of Information and Protection of Privacy Act (FOIPPA) et l’incidence géographique des serveurs hôtes

utilisation des programmes de validation de la Coopération mondiale de la normalisation (WSC) pour la révision du code HTML et des feuilles de style en cascade (CSS)

prise en compte de l’affichage du contenu dans plusieurs dispositifs, compatibilité multi-navigateurs

pour la rapidité de chargement, les exigences minimales de bande passante et les types de compression d’image adéquats (JPG, GIF et PNG)

interface utilisateur centrée sur la fonctionnalité, l’uniformité du style et de la présentation, l’efficacité du fonctionnement et la maîtrise de la technologie par l’être humain (utilisateur)

expérience utilisateur centrée sur le flux, le ressenti et l’expérience de l’utilisateur final du produit

p. ex. des maquettes schématiques et des plans de site

applications (habituellement des applications Web) qui offrent des capacités aux utilisateurs multiples ayant des niveaux d’autorisation différents de gérer la totalité ou une section du contenu, des données ou de l’information dans le cadre d’un projet de site Web

p. ex. JavaScript, jQuery (bibliothèque JavaScript) et PHP