p. ex. les applications Web, les serveurs de fichiers, les serveurs mandataires, les serveurs de courriel, le protocole DHCP et les serveurs de noms de domaine (DNS)

la mise à niveau du réseau (p. ex. les postes des utilisateurs, le matériel et les logiciels de réseau); la protection des données et des programmes; l'acquisition et la distribution de matériel et de logiciels, ainsi que l'obtention de leurs licences; l'assistance aux utilisateurs (p. ex. les services de dépannage et de soutien technique, y compris pour les réseaux locaux (LAN), et le service en ligne)

p. ex. un plan ou schéma du réseau, qui comprend le nom du dispositif, l'adresse du protocole Internet (IP) et l'adresse matérielle (MAC) pour chaque dispositif sur le réseau

p. ex. les aptitudes en relations humaines, les aptitudes sociales, la communication, les attitudes, la collaboration, les suivis, la civilité et la tenue de dossiers

p. ex. les empreintes numériques, l'intrusion informatique, le piratage, le vol d'identité, les escroqueries par hameçonnage et les logiciels rançonneurs